Specializzati nell'offerta di servizi e soluzioni ICT, aiutiamo le aziende a potenziare le proprie strategie di business. La passione, l'esperienza e la competenza tecnica che ci contraddistinguono, fanno di noi il partner ideale dalla fase di consulenza fino alla realizzazione, gestione, manutenzione e monitoraggio dei sistemi più complessi.
Muovendosi ben al di là delle tradizionali strutture di vendita e post-vendita, AqTec coordina la propria offerta per seguire il Cliente dall'analisi del business, dei rischi, delle opportunità e dei bisogni fino all'intero ciclo di vita di un range vastissimo di prodotti e soluzioni, affiancati da un'offerta di assistenza che ha pochi confronti: oggi AqTec vanta una delle più potenti piattaforme di Management ed una rete internazionale di risorse e competenze. Questo consente di erogare servizi di assistenza a valore aggiunto su tutto il territorio nazionale con una copertura di 24 ore su 24, sette giorni su sette, 365 giorni l'anno.
Servizi
Siamo al vostro fianco sia che si tratti di consigliarvi un hard disk o che si tratti di progettare, realizzare e gestire il vostro Datacenter o di mettervi a disposizione i nostri, in outsourcing.
Siamo in grado di mettere a vostra disposizione tutte le competenze che servono al vostro business e al vostro progetto, eventualmente trovando per voi il necessario know-how specialistico sui mercati professionali nazionali e internazionali.
Consulenza per progetto, implementazione e sviluppo di DataCenter, Audit & check up, Risk Analysis, Business Continuity, Networking, Security, Assessment e Monitoring di reti VOIP, Sorveglianza.
Servizi di realizzazione di Contact Center, Voice Portal, CRM operativo e analitico, soluzioni di Asset Management, Business Activity, Monitoring, BI e soluzioni di EAI. End User, Application e Datacenter Outsourcing, Specialist Outsourcing
Assistenza
Uno dei rami distintivi di Aqtec è rappresentato dai servizi di assistenza, su Progetto, a chiamata e Contract. Siamo in grado di accompagnarvi lungo tutto l'arco di vita dei vostri sistemi, aiutandovi a prevenire i problemi e risolvendoli se necessario.
Professional Service:training, site preparation, assistenza remota di Help Desk
Contract: Contratti di supporto per presidio remoto e locale su Clienti, Telealarm, Surveillance, Intrusion prevention, Manutenzione programmata Hardware, Database Admin, Software Assurance, Software Upgrading, Case management, Change management, Contratti di Servizio multibrand, Estensioni di Garanzia multibrand
Partnership
AqTec è inoltre Rivenditore autorizzato all'assistenza anche per i seguenti marchi:
3Com, Adobe, Alexa, AMD, Computer Associates, Epson, F-Secure, Fujitsu-Siemens Computers, GFI, IBM, Symantec, WatchGuard.